REKOLA Bikesharing Estonia OÜ Üldtingimused

1. Üldsätted
1.1 Üldsätted
1.1.1. Need REKOLA Bikesharing Estonia OÜ üldtingimused (edaspidi “Tingimused”) reguleerivad vastastikuseid õigusi, kohustusi ja põhimõtteid lepingulises suhtes, mis põhineb transpordivahendi rendi raamlepingul või transpordivahendi rendilepingul, mis on sõlmitud REKOLA Bikesharing Estonia OÜ, registrijärgse asukohaga Tartu mnt 67/1-13b, Tallinn 10115, registrikood: 17045165 (edaspidi "Rekola") ja Rekola kliendi (edaspidi "Kasutaja") vahel kindlaksmääratud ajaks (edaspidi "Leping"), mis sõlmiti läbi kinnitamisvormi, mis on saadaval Rekola mobiilirakenduses iOS-i, Androidi või veebisaidil https://app.rekola.cz või https://rekola.app (edaspidi "Rakendus").
1.1.2 Need Tingimused moodustavad Lepingu lahutamatu osa ja reguleerivad täiendavalt Lepingu teatavaid sätteid.
1.1.3. Rakenduses esitatud teave on samuti Tingimuste ja Lepingu lahutamatu osa.
1.1.4 Lepingus sisalduvad tingimused ja mis tahes muud poolte vahel kirjalikult sõlmitud kokkulepped on ülimuslikud nende Tingimuste suhtes.
1.1.5 Leping võib olla sõlmitud üheks laenutuseks või pikaajaliseks kasutamiseks, kuni üheks kalendriaastaks.
1.1.6 Lepingu esemeks on (i) mootorita sõidukite lühiajaline rent (edaspidi "Ratas"), mis on määratud ajutiseks kasutamiseks vastavalt broneeringule, ja (ii) Kasutaja kohustus järgida Lepingu ja nende Tingimustega määratud rendi tingimusi, reegleid ja piiranguid ning tasuda kokkulepitud tasu Rataste kasutamise eest vastavalt Lepingu ja nende Tingimuste tingimustele.

1.2 Kontaktandmed ja mõisted
1.2.1 Rekola kontaktaadress on REKOLA Bikesharing Estonia OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Tallinn 10115
1.2.2. "Suhtluskanalid" on: (i) e-posti aadress info@rekola.eu; (ii) telefoninumber +420 277 277 930, mis on saadaval vähemalt tööpäevadel ajavahemikus 9.00-17.00 UTC+1 ajavööndis (edaspidi "Kontaktajad"); ja (iii) vestlusaken rakenduses (saadaval Kontaktajal).
1.2.3. "Uudiskiri" tähendab Rekola poolt saadetavat e-posti uudiskirja. Rekola saadab mitmesuguseid uudiskirju, mis võivad olla automaatsed (e-kiri saadetakse, kui toimub tegevus) või manuaalsed. Iga tüüpi uudiskirjast on võimalik loobuda iga e-kirja jaluses (vastavalt kehtivale privaatsuspoliitikale, vt punkt 6.1.), välja arvatud uudiskirjast, mis käsitleb Tingimuste muutmist (vt punkt 8.2.).
1.2.4. "Push-teavitus" on sõnum, mis saadetakse Rakendusse (iOS, Android) vastavalt Apple'i ja Google'i kanalite kaudu. Rekola ei vastuta selliste sõnumite kohalejõudmise eest, kuna neil pole mingit võimalust seda mõjutada või tagada.
1.2.5. "Veebileht" tähendab veebilehte www.rekola.cz ja selle keelevariante (www.rekola.sk, www.rekola.ee jne).
1.2.6. "Tariifid" tähendavad Rataste kasutamise renditasusid Lepingu kehtivusaja jooksul või Rataste konkreetseks kasutamiseks. Tariifi suurus võib varieeruda sõltuvalt asukohast või ajast. Kõik tariifid ja nende sisu on saadaval Veebilehel.
1.2.7. "Sõit" tähendab käesolevate Tingimuste kohaselt ajavahemikku, mille jooksul Kasutajal on Ratas kasutuses, mille algus ja lõpp on määratletud allpool.
1.2.8. "Hinnakiri" on kehtivas vormis esitatud Veebilehel.
1.2.9. "Parkimiskohad" on spetsiifilised asukohad, kus Kasutaja võib Ratast tagastada. Need hõlmavad jalgrattahoidjaid, teetähistega tähistatud asukohti või muid sobivaid asukohti. Nende praegused asukohad on märgitud Rakenduses, tavaliselt koos fotoga.
1.2.10. "Tellija Pakett" tähendab päevast, kuupõhist või aastast tasu, mis võimaldab sõite kindla aja jooksul ilma täiendava tasuta, nagu on määratletud Hinnakirjas või Rakenduses. Tellimusi reguleerib FUP intervall, mis on allpool määratletud.
1.2.11. "Elektrooniline lukk" tähendab tagaosa Ratastel olevat lukku, mis avatakse Rakenduse kaudu ja lukustatakse käsitsi luku hooba alla vajutades või Rakenduses (kui võimalik).
1.2.12. "FUP intervall" tähendab minutite arvu viimasest sõidust, mille jooksul iga järgnev sõit loetakse eelmise sõidu jätkuks.
1.2.13. „Võlaõigusseadus“ tähendab Eesti võlaõigusseadust selle kehtivas redaktsioonis.


1.3 Jalgrataste jagamine
1.3.1. Kasutaja kinnitab, et ta on Lepingu sõlmimise kuupäeval vähemalt 18-aastane.
1.3.2. Rekola võimaldab Kasutajal kasutada Rattaid linna piirkondades, mis on märgitud Veebilehel või Rakenduses.
1.3.3. Rekola suhtleb Kasutajaga peamiselt Rakenduse, Veebilehe või ka otse elektroonilise posti teel.
1.3.4. Rakendus on saadaval 24 tundi ööpäevas kogu hooaja vältel, välja arvatud kavandatud süsteemi hooldustööde ja ootamatute tehniliste probleemide korral.
1.3.4.1. Rekolal on õigus peatada Rakenduse funktsionaalsus järgmistel põhjustel: (i) turvalisus, (ii) kahtlustatav volitamata või petturlik kasutus, (iii) kahtlustatav Rataste kasutamine Lepingu ja/või Tingimuste rikkumise korral, (iv) Tingimuste rikkumine, eelkõige tasumata kohustused Rekolale, peatamise põhjuse ajal. Kasutajat teavitatakse sellest asjaolust Rakenduse kaudu või elektroonilise suhtluse teel.
1.3.4.2. Kui Kasutaja mobiilirakendus iOS-is või Androidis ei tööta (mis iganes põhjusel) juhul, kui see polnud teatatav seisak (vt punkt 1.3.4.), on Kasutaja kohustatud sellest sündmusest Rekolat teavitama.
1.3.4.3. Kui Kasutaja arvab, et Rakendust võidakse kuritarvitada (nt mobiiltelefoni kaotamise korral jne), on Kasutaja kohustatud kohe Rekolaga ühendust võtma.
1.3.5. Kasutajal võib olla Rakendustes ainult üks konto.
1.3.6. Sõidu maksimaalne kestus on 2 päeva (48 tundi). Sõidu hind, sealhulgas selle variandid, määratakse Veebilehel esitatud kehtiva Hinnakirja alusel. Põhjendatud juhtudel on Rekolal õigus Sõit lõpetada enne selle perioodi lõppu. Sellisel juhul teavitatakse Kasutajat sellest Push-teavituse kaudu.
1.3.7. Korduvad sõidud on võimalikud kuni 20 erineva Rattaga sõidu kohta päevas.
1.3.8. Ainult Kasutaja võib Ratast kasutada, välja arvatud juhul, kui Kasutaja on Rakenduse kaudu rentinud teise Rataste kolmandale isikule (edaspidi "Seotud Isik"). Sellisel juhul nõustub Kasutaja täielikult vastutama Rekolale tekitatud kahjude eest. Samal ajal kohustub Kasutaja tagama, et Seotud Isik täidaks kõiki Lepingu ja nende Tingimustega kaasnevaid kohustusi.
1.3.9. Kõik muud Rataste üleandmised Kasutaja poolt kolmandale isikule kasutamiseks (välja arvatud Seotud Isikule) või Rataste allrentimine, olgu see tasuline või mitte, on Lepingu oluline rikkumine, mis annab Rekolale õiguse lepingulisele trahvile (vt punkt 5.1.5.). Kui Ratastele tekitatakse kahju kolmanda isiku poolt, kellele Ratas on lepingu vastaselt kättesaadavaks tehtud, vastutab Kasutaja, kes tegi Rataste kättesaadavaks kolmandale isikule, täielikult selle kahju eest.
1.3.10. Rattaid saab tagastada ainult selles linnas, kus see renditi, Rakenduses märgitud asukohta.


2. Rataste kasutamine ja rentimine
2.1 Rataste kasutamine
2.1.1. Enne Rakenduse esmakordset kasutamist on Kasutaja kohustatud sisestama kehtiva deebet- või krediitkaardi (edaspidi "Kaart") ja maksma registreerimistasu kuni 1 CZK / 0,01€. Kaarti võidakse automaatselt kasutada täiendavate trahvide või teenuste, sealhulgas pikemate sõitude eest tasumiseks, alati vastavalt kehtivale Hinnakirjale. Teenust ei saa kasutada ilma kehtiva Kaardita. Kasutaja on kohustatud sisestama ainult tema nimel välja antud Kaardi.
2.1.2. Kui Kasutajal on Rekolale võlgnevusi, võib Rekola määrata Kaardi kontole ja debiteerida vastava summa, mis vastab trahvile (vt punkt 5.1.5.) Kaardilt. Kasutajat teavitatakse sellest tegevusest Rakenduse või e-posti teel.
2.1.3. Kui Kasutaja ei ole teinud 11 kuu jooksul edukat maksetehingut juba sisestatud Kaardiga, võib Rekola teha Kasutaja Kaardilt 1 CZK / 0,01€ tehingu, mis tagastatakse kohe Kaardile. See tagab Kaardi funktsionaalsuse Rakenduses kogu Kaardi kehtivusaja jooksul.
2.1.4. Iga Ratas on varustatud unikaalse kinnituskoodi ja QR-koodiga. Kasutaja võib sisestada ainult selle Ratta kinnituskoodi / QR-koodi, mille juures ta füüsiliselt viibib. Pärast selle sisestamist Rakendusse ja Rataste rendi eest tasumist, kui see on asjakohane, toimub Sõit või Lepingu sõlmimine – Elektrooniline Lukk avatakse Rakenduse abil.
2.1.5. Iga Sõidu ajal on Kasutajal:
(i) ainuõigus Rataste kasutamiseks teedel, kus selline sõitmine on lubatud;
(ii) õigus kasutada Ratast oma isiklikuks transpordiks ja vajadusel mõistliku koguse oma asjade transportimiseks. Mis tahes kaupade vedu Ratastega ei tohi mingil moel piirata Kasutajat või teisi tee kasutajaid ega kahjustada nende ohutust;
(iii) vastutus Rataste kahjude riski eest ja kohustus kasutada eset korraliku peremehena kokkulepitud eesmärgil;
(iv) kohustus teatada Rataste defektidest Suhtluskanalite kaudu.
2.1.6. Iga Kasutaja sõidab omal vastutusel. Kuigi Rekola hooldab ja teenindab kõiki rattaid regulaarselt, on Kasutaja kohustatud enne iga sõitu kontrollima Rataste üldist seisukorda, eriti:
(i) pidureid - ees ja taga,
(ii) rataste ja rehvide seisukorda,
(iii) roolisüsteemi kinnitust ja juhtraua töökindlust.
2.1.7. Kui avastatakse defekt, mis ei võimalda sujuvat ja ohutut sõitu, on Kasutaja kohustatud sellest Rakenduse kaudu Rekolat teavitama, teatama Rataste sõidukõlbmatuks ja lukustama selle tagasi Parkimiskohta (vt punkt 2.2). Rekola ei vastuta ühegi kahju eest, mis on põhjustatud Rataste kehvast seisukorrast, mida Kasutaja oleks võinud sellisel viisil avastada.
2.1.8. Kasutaja on kohustatud järgima vastavaid õigusakte, mis reguleerivad liikluseeskirju, eelkõige kohustust kasutada käemärke ja keeldu sõita kõnniteedel. Nende kohustuste rikkumise korral tunnistab Kasutaja võimaliku vastutuse süüteo eest.
2.1.9. Rekola jätab endale võimaluse suurendada FUP-intervalli kuni 60 minutit Kasutajate jaoks, kelle puhul Rekola eeldab korduvate renditeenuste laialdast kasutamist läbi tellimuse - eriti tarnete, kulleriteenuste või sarnaste teenuste puhul. Teistele Kasutajatele, kes kasutavad tellimust, on FUP-intervall 15 minutit.
2.1.10. Sõidu perioodil on Kasutaja kohustatud olema kas füüsiliselt kohal Rataste juures või lukustama Rataste elektroonilise lukuga ja seejärel näitama oma soovi sõitu jätkata (vt punkt 2.2). Rekolal on õigus lõpetada sõit ja anda Rattad teisele Kasutajale, kui selline Kasutaja leiab Rattad lukustamata.

2.2 Rataste tagastamine
2.2.1. Kasutaja lõpetab sõidu, lukustades elektroonilise luku - st vajutades hooba alla ja oodates helisignaali kinnitust ning seejärel saades Push-teavituse; või (mõnede Rataste puhul) näidates Rakenduses sõidu lõpetamise soovi. Seejärel kuvab rakendus lukustuse kinnituse ja Rataste tagastamise. Sellega lõpeb sõit. Kohe pärast seda saab Kasutaja Rakenduses näidata oma soovi sõitu jätkata - sel juhul Rataste ei tagastata ja sõit jätkub. Kui Kasutaja ei saa pärast hoova vajutamist Push-teavitust või kui Rakenduses ei kuvata lukustuse kinnitust, on Kasutaja kohustatud viivitamatult Rekolaga ühendust võtma Suhtluskanalite kaudu.
2.2.2. Kasutaja on kohustatud asetama Rattad parkimiskohta, mille asukoht on märgitud Rakenduses. See tähendab:
(i) koht, mis on märgitud horisontaalse liiklusmärgiga jalgrataste hoiustamiseks (edaspidi "Füüsiline Märgistus"),
(ii) kui Füüsilist Märgistust pole, koht, mis on Rakenduses märgitud parkimiskoha fotol (edaspidi "Virtuaalne Märgistus"),
(iii) muudel juhtudel maksimaalselt 20 m kaugusel Rakenduses märgitud asukohast.
2.2.3. Kasutaja nõustub, et kui Rataste tagastatakse väljaspool parkimiskohta, lisatakse automaatselt leppetrahv 500 CZK / 20 € (vt punkt 5.1.5.5).
2.2.4. Kasutaja kohustub Rattad alati asetama nii, et:
(i) see ei takista jalakäijate, jalgratturite, mis tahes liikluse teedel ega kolmandate isikute ettevõtete tegevust;
(ii) see asetatakse avalikku ruumi või avalikult ligipääsetavasse kohta, mis sobib jalgrataste parkimiseks või on otseselt määratud jalgrataste parkimiseks;
(iii) nii Füüsilise kui ka Virtuaalse Märgistuse puhul on Kasutaja kohustatud asetama kogu Ratta määratud alasse.
2.2.5. Kui Kasutaja tagastab Rattad asukohta, kus Rataste kohal ei ole taevas nähtav - st on põhjendatud kahtlus, et GPS-lokaatoreid ei tööta korralikult, kohustub Kasutaja kontrollima 10 minuti jooksul pärast Rataste tagastamist, et Rataste asub kaardil Rakenduses täpselt selles kohas, kus see tegelikult on. Kui see pole nii, on Kasutaja kohustatud sellest kohe teavitama Rekolat Suhtluskanalite kaudu.
2.2.6. Kasutaja kohustub mitte lukustama Rattaid muude lukkudega.

2.3 Tariifid ja tellimused
2.3.1. Rekola arveldab oma standardteenuste eest vastavalt Hinnakirjale.
2.3.2. Kuu tellimuse ostmise korral debiteeritakse Kasutaja Kaardilt automaatselt igakuine tellimuse summa vastavalt Hinnakirjale, kuni Kasutaja tellimuse deaktiveerib. Makse debiteeritakse päeval, mil Kasutaja tellimuse ostab, või kuu viimasel päeval. Kasutaja võib tellimuse igal ajal deaktiveerida - sellisel juhul ei pikendata tellimust järgmiseks perioodiks.
2.3.3. Ühekordne tasu tuleb tasuda kohe sõidu alguses või lõpetamisel vastavalt nende Tingimuste punktile 2.2 ja see debiteeritakse automaatselt Kasutaja Kaardilt.
2.4 Tellimused
2.4.1. Kasutajatele, kellel on pikema perioodi tellimus, võib Rekola pakkuda täiendavaid eeliseid ("Tellijahüved"), mis on loetletud Rakenduses. Tellimuse tühistamisel kaotab Kasutaja koheselt Tellijahüved, kuid Kasutaja võib kasutada Tariifi selle põhivormis kuni makstud perioodi lõpuni.


3. Lepingu lõpetamine
3.1 Lepingu lõpetamine
3.1.1. Lepingut võib lõpetada
(i) vastastikusel kokkuleppel,
(ii) ühepoolse lõpetamisega,
(iii) Lepingust taganemisega tõsise või korduva lepinguliste kohustuste rikkumise tõttu teise Poole poolt või
(iv) Kasutaja lõpetamisega Tingimuste muutumise tõttu vastavalt punktile 8.3.2.
3.1.2. Lepingu lõpetamisest teavitatakse teist poolt vastavalt Tingimustes sätestatud teavitamise reeglitele (vt punkt 4). Lõpetamine ei vabasta Pooled kehtivatest kohustustest läbirääkimiste osas, sealhulgas vastutusest kahju eest või makstavate summade eest.

3.2 Lepingu lõpetamine Lepingu ja Tingimuste rikkumise tõttu
3.2.1. Kui Kasutaja rikub Lepingut või Tingimusi tõsiselt või korduvalt, võib Rekola Lepingust taganeda, kusjuures lepinguline suhe lõpeb taganemisteate edastamisel Kasutajale vastavalt kättetoimetamise reeglitele (vt punkt 4).
3.2.2. Lepingu tõsiseks rikkumiseks loetakse eelkõige:
(i) Kasutajakontode jagamine (üks Kasutaja lubab teisel isikul kasutada Rakendust oma konto alt),
(ii) Rataste kasutamine ilma selle rentimiseta Rakendusest,
(iii) Rataste lukustamine hoonetes ja asukohtades, mis pole avalikult kättesaadavad;
(iv) Rataste jätmine tänavale lukustamata,
(v) Rataste asukoha korduv ebakorrektne sisestamine Rakenduses,
(vi) Rakenduse või selle osade andmete allalaadimine või mis tahes muu Rakenduse ja Veebilehe ning seal saadaval olevate andmete kuritarvitamine.
3.2.3. Kui Rekola taganeb Lepingust ülaltoodud põhjustel, ei ole Kasutajal õigust raha tagasi saada.
3.2.4. Kui Kasutaja rikub tõsiselt või korduvalt Tingimusi, võib Rekola takistada Kasutajal edaspidist kasutamist või Rakenduse uuesti registreerimist ka tulevikus.

3.3 Taganemisõigus Võlaõigusseadusest sõltumata tingimustel
3.3.1. Kasutajal, kui tarbijal, on õigus Lepingust taganeda neljateistkümne päeva jooksul alates Lepingu sõlmimise kuupäevast, juhul kui Leping on sõlmitud kaugelt või väljaspool Rekola tavapäraseid äriruume.
3.3.2. Kui Kasutaja taganeb Lepingust vastavalt käesoleva punkti 3.3 sätetele, tagastab Rekola Kasutajale kõik Lepingu alusel saadud vahendid, sealhulgas kohaletoimetamise kulud, viivitamata ja hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul pärast Lepingu taganemist samal viisil, kui vahendid saadi. Rekola tagastab saadud vahendid Kasutajale teisel viisil ainult juhul, kui Kasutaja on sellega nõus ja kui sellega ei kaasne täiendavaid kulusid.
3.3.3. Kasutaja vastutab ainult Rataste väärtuse vähenemise eest, mis on tekkinud Rataste ebaotstarbelise või hoolimatu käsitsemise tõttu.
3.3.4. Kui Kasutaja taganeb Lepingust ja Rekola on alustanud teenuste osutamist Kasutaja selgesõnalisel nõudmisel enne taganemisperioodi lõppu, maksab Rekola proportsionaalse osa kokkulepitud hinnast osutatud teenuste eest kuni Lepingu taganemise hetkeni. Kui kokkulepitud hind on ebamõistlikult kõrge, maksab Kasutaja Rekolale osa hinnast, mis vastab osutatud teenuse turuväärtusele.


4. Suhtlusreeglid Rekolaga
4.1 Teavitamine ja kohaletoimetamine
4.1.1. Kõigil juhtudel, kus seadus seda võimaldab, toimetab Rekola Kasutajale dokumendid, teavitused, teabe või hoiatuse (edaspidi "Teavitused") elektrooniliste vahendite abil (eelkõige e-posti, SMS-i või muude elektrooniliste suhtlusvahendite kaudu).
4.1.2. Samamoodi kohustub Kasutaja suhtlema Rekolaga peamiselt elektrooniliste vahendite abil (e-post, vestlus Rakenduses).
4.1.3. Teavitust loetakse nõuetekohaselt kätte antuks järgmistel juhtudel:
4.1.3.1. Teavituse kättesaamisel, kui tegemist on isikliku kohaletoimetamisega;
4.1.3.2. Teavituse kättesaamisel adressaadi poolt, kui kohaletoimetamine toimub posti või kullerteenuse kaudu; või kui Kasutaja ei võta Teavitust vastu, siis (i) kolmanda tööpäeva möödumisel pärast Teavituse postkontorisse hoiustamist või postiteenuse osutaja poolt kohaletoimetamise katsetamist; või (ii) päeval, mil Kasutaja keeldub Teavituse vastuvõtmisest;
4.1.3.3. 24 tunni möödumisel pärast postitamist, kui kohaletoimetamine toimub elektrooniliste vahendite abil.
4.1.4. Kasutaja kohustub viivitamata teavitama Rekolat mis tahes kontaktandmete muutustest. Sellise teavituse nõuetekohase kohaletoimetamise tulemusena muutuvad Kasutaja isikuandmed ilma vajaduseta sõlmida Lepingu muudatust.


5. Kahju ja defektide eest vastutamine, nõuete esitamine
5.1 Kasutaja vastutus
5.1.1. Kasutaja on kohustatud tagama, et Ratastele ei tekitataks kahju. Kasutaja vastutab kahju eest isegi juhul, kui ta oma tegude või tegematajätmistega muudab Rataste kättesaadavaks teistele isikutele (sealhulgas Seotud Isikule).
5.1.2. Kasutaja vastutab Rataste hävimise, kaotsimineku, kahjustamise ja kulumise eest, mis ületab tavapärast kulumist, samuti selle varustuse eest, olenemata tema tegeliku süü määrast, välja arvatud juhul, kui kahju põhjustas Rekola.
5.1.3. Liiklusõnnetus
5.1.3.1. Mis tahes liiklusõnnetuse korral peab Kasutaja käituma vastavalt kehtivale seadusele. Õnnetuse korral on Kasutaja kohustatud andma Rekolale vajalikku abi kõikides kindlustusjuhtumi haldamisega seotud haldusülesannetes. Kõik kolmandatele isikutele tekitatud kahjud katab Kasutaja vastavalt üldiselt siduvale seadusandlusele ja tema süü määrale. Mis tahes kahju, mis on tekitatud Rekolale Kasutaja tegude või tegematajätmistega, hüvitab Kasutaja Rekolale täielikult.
5.1.4. Rataste vargus
5.1.4.1. Kasutaja kohustub teavitama Rekolat viivitamata Rataste vargusest või varguse katsest, mille käigus on Ratastele tekkinud kahju, Rakenduse kaudu.
5.1.4.2. Kasutaja kohustub andma Rekolale kõik vajalikud abistamised eespool nimetatud juhtumite teatamiseks õiguskaitseasutustele, nt Eesti Politseile või teistele haldusasutustele.
5.1.5. Lepingulised trahvid
5.1.5.1. Rekola soovib ehitada usaldusväärset teenust kõigile Kasutajatele. Tingimuste rikkumise korral Kasutaja poolt püüab Rekola esmalt Kasutajat hoiatada; kuid võib minna ka allpool loetletud rahaliste trahvide juurde, eriti olukordades, kus Tingimuste rikkumine Kasutaja poolt on korduv.
5.1.5.2. Kasutaja kohustub tasuma kõik trahvid, mida on määranud pädevad haldusasutused seoses Rataste kasutamisega, kui selline Rataste kasutamine oli vastuolus üldiselt kohaldatava seadusega. Kui Rekolat sellises olukorras otse trahvitakse, on tal õigus nõuda kõik trahvi tasumisega seotud kulud Kasutajalt tagasi regressiõiguse alusel.
5.1.5.3. Kui Kasutaja
(i) kasutab Ratast mis tahes viisil ilma seda Rakenduses rentimata (vt vastavalt punktidele 2.1.5 ja 3.2.2),
(ii) laseb kolmandal isikul Ratast kasutada (vt punkt 1.3.9),
(iii) jätab Rataste lukustamata tänavale (vt punktid 2.1.10, 2.2.),
(iv) tagastab Rataste rohkem kui 1 km kaugusele lähimast parkimiskohast,
(vi) korduvatel juhtudel (ka pärast hoiatust) lukustab Rataste nii, et teised Kasutajad ei saa seda leida (vt punkt 2.2.), võib Rekola nõuda Kasutajalt leppetrahvi kuni 2000 CZK / 100 € iga sellise juhtumi eest. Rekola määrab leppetrahvi suuruse vastavalt asjaoludele, eelkõige arvestades Kasutaja tegevusest tulenevat kahju Rekolale ja selle Kasutaja tegevuse kordumise sagedust.
5.1.5.4. Kui Ratas varastatakse, hävitatakse või tõsiselt kahjustatakse Kasutaja kohustuse rikkumise tõttu vastavalt eelmisele punktile, võib Rekola nõuda Kasutajalt leppetrahvi kuni 15000 CZK / 600 € tavalise Ratta eest.
5.1.5.5. Kui Kasutaja lõpetab sõidu väljaspool parkimiskohta, kuid 1 km raadiuses lähimast parkimiskohast, võib Rekola nõuda Kasutajalt leppetrahvi kuni 500 CZK / 20 €.
5.1.5.6. Rekolal on õigus debiteerida leppetrahv otse Kasutaja Kaardilt. Kasutajat teavitatakse sellest e-posti teel, koos selgitusega.

5.2 Rekola vastutus
5.2.1. Kasutaja nõustub, et Rekola ei vastuta ühegi Kasutajale või muule isikule tekitatud kahju eest, mis tuleneb ajutisest või alalisest võimetusest kasutada valitud Ratast, samuti kahju eest, mis on põhjustatud kavandatud sõidu mitte toimumisest, broneeritud Rataste kättesaamatuse tõttu või sihtkohta mitte jõudmisest renditud Ratta rikke tõttu.
5.2.2. Rekola ei vastuta ühegi kahju eest, mis on tekkinud seoses mis tahes nõuetekohaselt teatatud või kavandatud Rakenduste või nende osade seisakuga. Nõuetekohaselt teatatud seisakuks loetakse selline seisak, mis on eelnevalt Veebilehe kaudu või muul tõendataval ja asjakohasel viisil piisava etteteatamisega avalikustatud. Rekola ei vastuta Rakenduste toimimise vigade eest, mis on põhjustatud kolmandate isikute poolt, nagu mobiili-, andme- või internetiteenuse pakkujad.
5.2.3. Rekola ei vastuta Rataste korvides, telefonihoidjates või muul viisil ratastel transporditud esemete kahjustamise eest.

5.3 Kaebuste esitamise kord
5.3.1. Kui Kasutaja usub, et Rekola ei ole täitnud ühtegi oma kohustust (kas seadusandlusest, Lepingust või Tingimustest tulenevat), või kui Kasutaja ei nõustu konkreetse Rekola tegevuse või nende töötajate või koostööpartnerite käitumisega, võib Kasutaja esitada kaebuse. Kaebus võib olla esitatud Rekolale vastavalt käesolevate Tingimuste teavitamise reeglitele (vt punkt 4).
5.3.2. Kasutaja ei tohi kaebuse esitamist põhjendamatult viivitada, et see saaks võimalikult kiiresti ja korrektselt lahendatud. Kiire lahenduse huvides peab Kasutaja esitama järgmise teabe:
(i) nimi, perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress;
(ii) sündmuse või asja kirjeldus, millele kaebus viitab, või seotud dokumendid (nt Rataste fotod).
5.3.3. Rekola kinnitab kaebuse kättesaamist Kasutajale e-posti teel. Rekola vastab kaebusele kohe, hiljemalt kolme päeva jooksul. Kaebus lahendatakse viivitamata, hiljemalt 30 päeva jooksul alates kaebuse kättesaamisest. Kaebuse menetlemise ajal võib Rekola küsida Kasutajalt täiendavat teavet või vajalikke täpsustusi. Aeg, mille jooksul Kasutaja andmeid ja vajalikke täiendusi esitab, ei kuulu 30-päevase kaebuse lahendamise tähtaja sisse. Rekola teavitab Kasutajat kaebuse tulemustest e-posti teel.


6. Isikuandmete töötlemine ja tehtud fotode eest vastutamine
6.1. Rekola on isikuandmete vastutav töötleja vastavalt üldisele andmekaitse määrusele (EL) 2016/679. Teave töötlemise ulatuse ja kasutaja õiguste kohta andmesubjektidena on esitatud Isikuandmete Töötlemise Põhimõtetes, mis on saadaval aadressil https://www.rekola.cz/files/zoou-ee.pdf.
6.2. Rekolal on õigus töödelda fotosid, mida Kasutaja Rakenduse kaudu teeb. Kasutaja annab Rekolale tähtajalise, tasuta ja mitteeksklusiivse litsentsi kasutaja tehtud fotode kasutamiseks ilma territoriaalsete piiranguteta, eelkõige, kuid mitte ainult, trüki- ja veebimeedia kaudu avaldamiseks, trükiseks Rekola pressi- ja reklaammaterjalidesse, ilma piirangute ja kompensatsioonita.
6.3. Kasutaja kinnitab, et Rakenduses tehtud fotod ei riku ega ohusta kolmandate isikute õigusi ning Kasutaja kohustub hüvitama Rekolale kõik nõuded, mis sellised kolmandad isikud Rekola vastu esitavad.


7. Poolte muud õigused ja kohustused
7.1. Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet), asukohaga Endla 10A, 10142 Tallinn, Eesti, veebiaadressil https://www.ttja.ee, on pädev tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise jaoks. Müüja ja ostja vahelise vaidluse lahendamiseks ostulepingu alusel võib kasutada vaidluste lahendamise veebiplatvormi, mis asub aadressil http://ec.europa.eu/consumers/odr.
7.2. Euroopa Tarbijakeskus Eesti (Euroopa Tarbijakeskus), asukohaga Rahukohtu 2, 10130 Tallinn, Eesti, veebiaadressil https://consumer.ee on kontaktpunkt vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusele (EL) nr 524/2013, mis käsitleb tarbijavaidluste veebipõhist lahendamist ning millega muudetakse määrust (EÜ) nr 2006/2004 ja direktiivi 2009/22/EÜ (tarbijavaidluste veebipõhise lahendamise määrus).


8. Lõppsätted
8.1 Kasutaja kinnitus
8.1.1. Kasutaja kinnitab selgesõnaliselt, et
(i) tal on täielik õigusvõime;
(ii) Lepingu sõlmimise ajal on kogu Rekolale esitatud teave ja dokumendid ajakohased, täielikud, täpsed ja õiged ning Rekolale ei ole varjatud olulisi asjaolusid;
(iii) enne Lepingu sõlmimist on Kasutajale teatatud kõikidest Lepingu tingimuste ja Teenuse tingimustega seotud asjaoludest, sealhulgas Rekola nõutavate maksete summast ja maksetähtajast;
(iv) ta on tutvunud ja nõustub Lepingu, Tingimuste, Rakenduse ja teiste Rekola süsteemi toimimist puudutavate reeglitega.
8.1.2. Kõik Kasutaja ja Rekola vahelised õigussuhted alluvad Eesti seadustele.
8.1.3. Kõik Kasutaja ja Rekola vaheline suhtlus toimub inglise keeles.

8.2 Tingimuste muutmine
8.2.1. Teenuse kvaliteedi parandamiseks, õigusaktide arengu järgimiseks ja Rekola äritava muutmiseks on Rekolal õigus muuta neid Tingimusi või Isikuandmete Töötlemise Põhimõtteid. Sellisel juhul on Rekola kohustatud:
a) nõudma Kasutaja nõusolekut Tingimuste või Põhimõtete viivitamatuks muutmiseks. Kuni sellise nõusoleku andmiseni ei saa Kasutaja Rakendust ja selle uusi funktsioone kasutada; või
b) teavitama Kasutajat Tingimuste muutmisest Uudiskirja kaudu vähemalt 30 päeva enne muudatuste jõustumist. Kui Rekola ei täida seda kohustust, kehtivad Kasutajale Tingimused, mis olid kokku lepitud enne muudatust.
8.2.2. Tingimuste või Isikuandmete Töötlemise Põhimõtete muutmine annab Kasutajale õiguse muudatused tagasi lükata ja Lepingust sellel põhjusel taganeda. Lepingust taganemine tuleb toimetada Rekolale vähemalt üks päev enne Tingimuste või Isikuandmete Töötlemise Põhimõtete muudatuse jõustumise kuupäeva vastavalt kohaletoimetamise reeglitele (vt punkt 4). Kui Kasutaja ei kasuta oma õigust Lepingust taganeda pärast muudatuse teatamist, loetakse see tema nõusolekuks muudatusega.
8.2.3. Kui mõni Lepingu, Tingimuste või Isikuandmete Töötlemise Põhimõtete säte osutub kehtetuks või jõustamatuks või muutub kehtetuks või jõustamatuks, ei mõjuta see Lepingu või Tingimuste teiste sätete kehtivust ja jõustatavust.

8.3 Kehtivus ja jõustumine
8.3.1. Need Tingimused jõustuvad 9. augustil 2024 ja muutuvad Kasutajale kehtivaks pärast nende Tingimustega nõustumist (Rakenduses).
8.3.2. Kasutaja nõustub, et Rekola võib Tingimusi mõistlikus ulatuses muuta. Kui on vajalik mis tahes muudatus, teavitab Rekola Kasutajat sellisest muudatusest eelnevalt. Kui Kasutaja ei nõustu muudatustega, on tal õigus Leping ja need Tingimused lõpetada.